岗位职责：
如下：
任职资格：
岗位职责：
1、售前支持：产品介绍，说服引导客户完成订单；
2、售中跟踪：客户订单生成、发货、物流状态跟进；
3、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等；
4、在线或电话联系客户，解决投诉问题以及中差评，妥善处理客户不满意意见、了解客户需求，提升客户再次购买率。
5、积极完成上级分配的其他工作。
晋升通道：
客服专员-资深客服专员-客服主管，欢迎有识之士加入！
岗位要求：
1、大专及以上学历，一年以上在线销售及售后客服经验。
2、文字录入速度在60字/分以上，熟练掌握Office系列办公软件。
3、优秀的客服我们提供月度抽成、季度和年度奖金。
4、上班时间：一周3-4天可在家里上晚班，时间18：00-24：00，晚班白天不用上班。
5、节假日及非工作时间如有加班，提供法律规定倍数的加班工资。
薪资
1、 薪资结构=基本薪资+岗位薪资+绩效工资=3000-5000元
2、 丰厚的年终奖金
基本福利
1、五险一金+商业补充险
2、提供价值约20元的营养午餐及餐后水果
3、提供每年定期旅游机会
4、每年享有5天的带薪年假
5、节假日福利+生日福利+结婚礼金+部门季度聚餐
6、定期供应下午茶
7、提供免费班车+交通补贴（150元/月）
附免费班车线路：
线路1：融侨三区—梅峰路—总院分院—梅亭—梁厝—鼓楼庭院—原厝—文山里—百美公司，起始站发车时间：8:00
线路2：万象城—黎明—福屿天桥—柳桥—天骏小区—金牛山—洪山桥小区—百美公司，起始站发车时间：7:40
线路3：钱隆城—工贸路口—博仕后购物广场—橘园洲—百美公司，起始站发车时间：7:50
公司环境
1、Loft办公环境+空中花园
2、丰富的文化娱乐形式，如英语角、健身房、舞蹈室、兵乓球室等
3、良好的晋升渠道（双轨晋升机制）
4、open、年轻、富有活力的团队
我们提供的不仅是一个岗位，更是一个可以为之奋斗的事业！
联系人：范小姐
招聘电话：87272466-225 18905907052
招聘邮箱：recruit@baimeihome.com
行业：贸易/进出口
规模：100-499人
性质：外商独资
地 址：福州市荆溪永丰工业小区闽侯丰华工艺品有限公司内7#楼
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